Максимальная скорость разработки
Монтаж и наладка
Гарантийные обязательства
Выполнение работ по всей России
394033 г. Воронеж, ул. Минская, д. 16, офис 1.
+7 (473) 200-65-46
office@celmont.ru
Вы находитесь в: Сервисный центр
ЦЭМ

Сервисный центр

Частотный преобразовательООО «ЦентрЭлектроМонтаж» является официальным сервис-партнером компаний ООО «Веспер автоматика», ЗАО «Шнейдер Электрик», Danfoss, ООО «ABB», ЗАО «Вакон Драйвз», ООО «Сименс» (MicroМaster 4, Sinamics G120, MASTERDRIVE), «Hyundai Heavy Industries» по ремонту приводной техники.

Наши специалисты прошли обучение и имеют соответствующие сертификаты, подтверждающие их квалификацию по обслуживанию приводной техники.

Для обеспечения бесперебойной работы приводной техники в течении всего периода эксплуатации сервисный центр предлагает следующие виды услуг:

  • · консультация по телефону и в режиме on-line на нашем сайте;
  • · диагностика, гарантийный и послегарантийный ремонт приводной техники;
  • · сервисный визит по вызову на предприятие пользователя;
  • · комплексное техническое обслуживание приводной техники;
  • · шеф-монтаж, запуск в эксплуатацию приводной техники;
  • · проверку условий эксплуатации оборудования (в т.ч. анализ питающей сети) с предоставлением рекомендаций для увеличения эффективности и уменьшения вероятности отказов оборудования;
  • · обучение пользователей.

Гарантийный ремонт

Lenze:

ООО «ЦентрЭлектроМонтаж» является официальным Авторизированным партнером немецкой компании Lenze по продаже и сервису приводной техники. 

Широкий ассортимент высокоточной продукции компании Lenze, применяющийся во многих отраслях промышленности, состоит из сервосистем, частотных преобразователей, программируемых логических контроллеров, редукторов и моторредукторов, асинхронных электродвигателей и электродвигателей постоянного тока, подшипников различного типа, электромагнитных тормозов, муфт и устройств управления к ним.

Многолетний опыт Lenze и новейшие разработки позволяют предлагать эффективные технические решения в области автоматики, а так же решать любые задачи в области приводной техники.

Одна из особенностей продукции марки Lenze – простота установки и эксплуатации.

Наша компания предлагает услуги по гарантийному,послегарантийному ремонту, диагностике, технической поддержке, сервисному обслуживанию и продаже электронных компонентов приводной техники, в частности частотных преобразователей серий 8200, 8400, 9300, 9400, SMD и SMV фирмы Lenze.

При возникновении приобретения нового электродвигателя или частотного регулятора скорости компании Lenze мы поможем Вам сделать правильный подбор оборудования для применения в самых разных отраслях промышленности.
При сотрудничестве с компанией ООО «ЦентрЭлектроМонтаж» вы получаете высокий уровень сервиса, выгодные цены и гарантированное качество.

Срок гарантии оборудования составляет:
Частотные преобразователи серий 8200, 8400, 9300, 9400, SMD и SMV - 12 месяцев с момента ввода оборудования в эксплуатацию.

Частотные преобразователи марки Lenze, приобретенные в ООО "ЦентрЭлектроМонтаж", в течение гарантийного срока обслуживаются сервисным центром ООО "ЦентрЭлектроМонтаж".

Доставка оборудования в Сервисный центр и возврат из ремонта осуществляется за счет Заказчика.
Ремонт гарантийного оборудования осуществляется в следующей последовательности:

  • потребитель направляет письмо-рекламацию непосредственно Продавцу, а он в свою очередь в российское представительство компании производителя.
  • определяется место выполнения работ.

Веспер:

Срок гарантийного обслуживания приводной техники «Веспер» составляет 36 месяца с момента продажи.

Доставка оборудования в ближайший (не зависимо от компании-поставщика оборудования) Сервисный центр и возврат из ремонта осуществляется за счет Заказчика. Вместе с оборудованием для проведения диагностики и ремонта в Сервисный центр сдается паспорт на изделии, акт-рекламация и схема подключения.

Schneider Electric:

Срок гарантии оборудования составляет 18 месяцев с даты подключения оборудования, но не более 24 месяцев с даты поставки.

Ремонт гарантийного оборудования осуществляется в следующей последовательности:

  • потребитель направляет письмо-рекламацию непосредственно Продавцу, а он в свою очередь в российское представительство компании производителя.
  • определяется место выполнения работ.

ABB:

Срок гарантии оборудования составляет:

  • ACS55, ACS150, ACS310, ACS355, ACS550, ACH550 – 24 месяца с момента ввода в эксплуатацию;
  • ACS800, ACS880, ACS850, ACQ810, DCS550, DCS800 – 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию.

Ремонт гарантийного оборудования осуществляется в следующей последовательности:

  • потребитель направляет письмо-рекламацию непосредственно Продавцу, а он в свою очередь в российское представительство компании производителя.
  • определяется место выполнения работ.

Siemens:

Срок гарантии оборудования составляет: 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию оборудования, но не более 18 месяцев с даты поставки.

Ремонт гарантийного оборудования осуществляется в следующей последовательности:

  • потребитель направляет письмо-рекламацию непосредственно Продавцу, а он в свою очередь в российское представительство компании производителя.
  • определяется место выполнения работ.

Vacon;

Срок гарантии оборудования составляет: 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию оборудования, но не более 18 месяцев с даты поставки.

Ремонт гарантийного оборудования осуществляется в следующей последовательности:

  • · потребитель направляет письмо-рекламацию непосредственно Продавцу, а он в свою очередь в российское представительство компании производителя.
  • · определяется место выполнения работ.

Hyundai:

Срок гарантии оборудования составляет 12 месяцев с даты продажи оборудования.

Частотные преобразователи марки Hyundai, приобретенные в ООО "ЦентрЭлектроМонтаж", в течение гарантийного срока обслуживаются сервисным центром ООО "ЦентрЭлектроМонтаж".


Доставка оборудования в Сервисный центр и возврат из ремонта осуществляется за счет Заказчика.

Гарантийные обязательства не распространяются на случаи замены или ремонта оборудования, вызванные повреждениями или сбоями:

  • · возникшими ввиду небрежного обращения, недостатков в контроле за работой или обслуживанием, или неправильной эксплуатации оборудования
  • · произошедшими в результате форс-мажорных обстоятельств нарушены гарантийные наклейки;
  • · отсутствуют механические повреждения, токопроводящая пыль, следы попадания жидкости и т.д.
  • · были соблюдены режимы и условия эксплуатации, а так же условия транспортировки, хранения и правил монтажа;
  • · в конструкцию изделия не были внесены изменения;
  • · не был произведен ремонт или модернизация без производителя или в РСЦ

Гарантия прекращается автоматически в случае, если Покупатель внесет изменения или произведет ремонт оборудования по своей собственной инициативе и без письменного согласия Производителя.

 

Послегарантийный ремонт

Доставка оборудования в Сервисный центр и возврат из ремонта осуществляется за счет Заказчика. В случае невозможности Заказчиком доставки оборудования в РСЦ возможен выезд специалиста для проведения диагностики и ремонта по месту нахождения оборудования.

 

 

Сервисный центр | | | obsh-informaciya | http://www.celmont.ru/images/stories/logo1.png | ООО «ЦентрЭлектроМонтаж» является официальным сервис-партнером компаний ООО «Веспер автоматика», ЗАО «Шнейдер Электрик», Danfoss, ООО «ABB», ЗАО «Вакон Драйвз», ООО «Сименс» (MicroМaster 4, Sinamics G120, MASTERDRIVE), «Hyundai Heavy Industries» по ремонту при | Сервис-партнер, сервисный центр, ремонт приводной техники, ВЕСПЕР, Schneider Electric, ABB, Siemens, Vacon, Hyundai, Danfoss